隐私
柏黎杜夏 (BUNNY DULCEA) (以下简称“我们”)尊重您对隐私的关心并重视我们和您的关系。本隐私保护政策描述我们收集的顾客个人信息、我们如何使用该信息、我们的共享信息者、以及可供顾客选择的信息使用方式。我们也描述我们采取的信息安全措施以及顾客如何就隐私保护政策的实施联系我们。
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- 我们收集的信息
- 您提供的信息
- 我们如何使用信息
- 我们通过自动方式收集的信息
- 我们使用的技术
- 我们如何使用自动收集的信息
- 我们如何共享、公开、转让和委托处理您的个人信息
- 您的权利与选择
- 跨境数据传输
- 未成年人隐私
- 我们如何保护个人信息
- 连接其他网站
- 隐私保护政策的更新
- 联系我们
我们收集的信息
我们可能从不同来源取得您的个人信息。我们可能收集您在我们的专柜、商店、网站、社交网络、移动应用软件或活动中所提供的信息。除非另有说明，本隐私权保护政策并不描述零售商自行收集的信息。当您访问本站、我们的社交媒体或社交网络页面（或其相关平台或相应的移动应用软件），我们也会使用Cookies、网络服务器日志与网络信标等技术自动收集您的某些设备信息或使用信息。
您提供的信息
您可选择使用不同方式提供您的个人信息，例如当您参加促销活动或于我们的商店购买商品时。您可能提供的个人信息包括如下类型。我们仅在特定的情形下，才会收集您的敏感个人信息。对于敏感个人信息，我们将会以加粗下划线的方式提请您注意。
(1) 注册或登录柏黎杜夏会员账户
您可以在未登陆账户模式下浏览网站的某些内容，但有些服务则需要您注册我们的会员账号方能使用。您需要向我们提供您的名字、电子邮箱、手机号和账户密码，以帮助您注册柏黎杜夏账户。您还可以向我们提供您的称谓（女士、夫人、小姐、先生）、生日、性别和照片，以便于我们向您提供更加个性化的服务。
(2) 在线购物
为了向您提供在线购物服务，您需向我们您的收货人姓名、邮寄地址（省份、城市、所在区县以及详细地址）、邮政编码、手机号、住宅电话（如有）、优惠代码（如有）、以及送货时间（任何时间、工作日、周末）。如果您需要开具发票，您还需要向我们提供您的发票抬头、纳税人识别号以及您的电子邮箱。如果您使用我们的定制礼品卡服务，您还可以向我们提供您赠送他人礼物的相关信息（包括礼物接收人的姓名及您给对方的留言）。
为了完成订单支付，您可以选择与我们合作的第三方支付机构，即支付宝、微信、银联或网银完成支付。在您支付时，我们不会收集您的个人信息，但我们会将您的订单号与交易金额信息与这些支付机构共享，以实现确认您的支付指令并完成支付。
为了配送您订单中选购的商品，我们需要将您提供的收货人姓名、邮寄地址、手机号和邮编，向配送公司分享以保证您订购的商品能够安全送达。
(3) 客户服务
如果使用我们的在线客服服务或拨打我们的官网商城服务热线，我们可能收集您的电子邮箱、姓名、电话，我们还将收集您与客服的沟通记录，以及您主动提供的其他信息。如果您通过柏黎杜夏官网的“联系我们”功能联系我们，您需要向我们提供您的问题类型、问题描述、您的全名、电子邮箱、地址及其类型（住宅或公司）、所在城市和省份、手机号码、邮编（可选）、座机号码（可选）以及您是否为柏黎杜夏会员。
(4) 其他
为实现您届时同意的其他目的或基于处理个人信息的其他合法基础，我们可能在其他情况下收集并处理您的个人信息。例如，如果您使用搜索附近专柜服务，我们会收集您输入的城市和柜台信息，以向您提供附近专柜的具体地址。如果您想要获取到达专柜的具体路线，我们还会收集您向我们提供您的起点和终点位置。如果您观看我们在柏黎杜夏官方精品店中为您提供的直播服务，我们会收集您的评论和点赞记录，以便于我们回复您的评论以及了解您的喜好。如果您通过使用相关活动预约服务，您可能需要向我们提供您的姓名、手机号码、所在省份和城市，以绑定您的账号，您还需要向我们提供您打算预约的省份和城市、柜台、服务项目、预约日期和时间，以便于我们提前为您安排您预约的服务。您在其他情况下可能向我们提供的个人信息包括（如适用）：
联系方式（如姓名、邮寄地址、电子邮箱、手机号码或其他电话号码）
年龄及出生日期
种族、性别、首选语言
用户名和密码
付款信息（如您的银行卡卡号、有效日期、送货地址和账单地址）
购买记录
产品偏好和沟通渠道偏好
您的生理特征、皮肤问题和/或皮肤护理方法、皮肤类型、皮肤状况（敏感或过敏皮肤）及用药情况，前述信息在适用法律下可能被视为敏感个人信息
经相关信息主体同意，您指示我们联系的好友或他人的联系方式
您提供的内容（如图片、视频、评价、文章和评论）
您在访问我们的社交媒体页面、使用社交媒体账号在我们的网站注册账户或忠实会员计划或使用我们的移动应用程序时通过社交媒体网络或我们的移动应用程序向我们提供的信息（如您的姓名、用户图片、喜好、位置、好友名单及社交媒体网络或应用程序注册页面上提供的其他信息，或您在使用我们的移动应用程序时的详细地理位置信息）
您的会员或忠实会员账号识别码。
我们也可能从您授权其共享个人信息的我们的关联公司获取您的个人信息。
如果您选择不提供个人信息，在许多情况下，我们可能无法为您提供某些服务和促销活动。
我们如何使用信息
经过您的同意（包括但不限于签署相关文件、访问网站、点击相关确认键以及其他可以被合理理解为您已经表示同意的方式），我们即可以基于下列目的收集、处理、使用您提供的信息：
寄送促销活动材料或其他宣传品
提供您索取的信息和服务
联系您跟进或确认您的订单、预约、退货或退款并向您发送有关我们向您提供的商品和服务的非促销活动资讯；
处理付款和／或礼物卡交易
建立与管理您的线上账户，包括读取您的线上线下购物记录
协助产品选择和补货（包括通过我们的客户登记簿进行）
管理会员名单和忠实会员名单
回应您的要求
在我们的网站、社交平台和其他网站显示符合您兴趣和购物记录的相关广告；
与您并管理您参与的特别活动、比赛、抽奖、各类项目（如忠实会员计划，如有）、问卷与其它服务
运营我们的社交网络或移动应用软件并与您沟通
经营、评估与改进我们的业务 (包括开发新产品与服务；提升并改善我们的产品和服务服务；管理沟通；分析产品；进行市场调研、数据分析和客户关系管理；开展会计、审核与其它內部工作)
遵守适用的法律要求、相关行业标准与我们的政策
为避免数据重复并确保您个人信息之准确性，定期自行或借助我们的服务供应商进行数据清理、对我们的记录进行关联或合并。
我们也可能以在收集信息时所通知的其他方式或目的使用您的个人信息。
您所提供的个人信息将会用作直接营销及有关本公司产品及/或服务促销和宣传的用途，但我们只会在取得您的明确同意时才会将这些个人信息用作此用途。
如果您向我们提供上述“您提供的信息”部分中列举的不同类型的信息，并明确书面同意我们使用该等信息开展直接营销，则我们可能会使用该部分中的所有类型信息作直接营销之用。在该情况下，通过您提供的信息，我们可能向您直接营销以下类别的商品和服务：
美容和护肤产品；
护发和发型产品；
化妆品；
香水、香熏、香氛、除臭剂、家居香水和蜡烛；
洗发水、护发素和清洁剂；
特别活动、比赛、抽奖、各类项目和问卷；和我们提供的其他产品或服务
我们可能通过各种渠道将营销广告通讯发送给您，包括电话、邮寄、电子邮件、短信、移动应用程序、在线应用程序、社交平台和其他线上方式。
假如您不希望我们将您的个人信息用于直接营销活动，您可以随时按照“您的权利与选择”部分说明的程序，退订我们提供的直接营销或撤销同意使用您的个人信息。我们会按照您的要求立即停止使用您的个人信息，并且不会向您收取任何费用。
我们根据《中华人民共和国个人信息保护法》及其他中国法律法规的规定使用您提供的个人信息开展直接营销活动。我们可能采用多种形式制作直接营销资料，包括但不限于营销邮件、电子邮件及短信，详情请见下述各有关部分。
我们通过自动方式收集的信息
当您浏览本网站或点击我们的线上广告（包括我们在第三方网站投放的广告）、访问我们的社交媒体或使用我们的社交网络页面（或其相关平台或相应的移动应用程序）或下载和/或使用我们的移动应用程序时，我们也会通过自动方式或使用Cookies、网络服务器日志及网络信标（Web Beacons）等技术，收集与您的使用或设备相关的某些信息。例如，在您使用我们的移动应用程序时，我们会收集您的IP地址、设备唯一标识符（或其他设备标识符）及/或您的地理位置信息，以便在该移动应用程序内向您提供若干内容或功能。如以下所述，我们也可能利用各类网络技术收集信息，以了解您的使用及浏览习惯。
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